Zeer fijn dat ik telefonisch advies heb gekregen over welke ondervloeren ik het beste kon gebruiken. Levering was er binnen 5 werkdagen. Geleverd door een vriendelijke en behulpzame chauffeur. Materialen zijn van goede kwaliteit.
prima service en snelle levering
Geleverd op afgesproken dag, maar zonder de beloofde telefonische melding. Ik verwacht dat het product goed zal voldoen. Overigens staat nergens expliciet welke kant van de ondervloer boven moet. Prijs is meer dan OK.
Prima kwaliteit, laminaat klinkt nu veel massiever!
Bestellen ging gemakkelijk, daarnaast snel reactie wanneer de koerier langs zou komen. Prima service!
Goede en duidelijke service van vloervoordeel.nl
De aflevering is ook erg stipt en netjes afgehandeld.
Complimenten :-)
Goed product en zeer snelle levering
Bestelling ging goed, maar levering allerminst. Het begin met een email dat ik de leverdatum kon aangeven in de email, maar dat bleek niet te kloppen. Vervolgens werd ik gebeld om de afspraak te maken, maar die werd op de dag van levering gecanceld. Ze zouden vervolgens op vrijdag komen, maar vandaag (dinsdag) werd ik gebeld dat ze nu voor de deur stonden. En nu maar afwachten wanneer ze een nieuwe leveringsafspraak kunnen maken
Reactie Vloervoordeel:
Beste heer, vandaag is uw bestelling via de koerier na een vervelende vertraging toch goed aangekomen. We hebben direct contact met u opgenomen en de koerier om uitleg gevraagd. De koerier erkent zijn fout en heeft zoals met u besproken een passende oplossing aangeboden. We zijn blij te horen dat we u negatieve recensie een stuk positiever hebben kunnen maken. MVG Toine van Putten - Vloervoordeel
Goed en vriendelijk geholpen met advies. Keurig op de hoogte gehouden mbt de levering! Top, ik zal vaker bestellen bij vloervoordeel.nl
Alles Was keurig op tijd en netjes afgeleverd. Van tevoren werd ik gebeld voor een leverdag en tijd.
Goede prijs. Kortom TOP.
Vooral erg tevreden over de heatsound ondervloer. Makkelijk te leggen en werkt fantastisch met vloerverwarming.
Ondervloer (heatsound) besteld voor onder laminaat. Prima produkt in combinatie met vloerverwatming. Op tijd geleverd. Bezorger heeft zelfs een tijdstipafspraak gemaakt.
Ik had een rubberen onder vloer besteld en voldoet aan mijn eisen
Want we heben houten vloeren boven en loop geluid is enorm
Minder geworden dus toppie
Gemak en een goede prijs zijn voor mij de sleutelwoorden naar aanleiding van de bestelling.
Deze bestelling was redelijk klein, maar misschien in de toekomst meer!
Heel goed voor elkaar bij vloervoordeel die de naam waarmaakt en voordelige ondervloeren aanbied!!! En nog eens sneller geleverd dan verwacht!!!
Heel goed voor elkaar bij vloervoordeel die de naam waarmaakt en voordelige ondervloeren aanbied!!! En nog eens sneller geleverd dan verwacht!!!
Prima bedrijf. Zelf een afspraak met de transporteur maken voor het leveren is ideaal. De ondervloeren hier zijn v.w.b. de prijs zeer concurrerend en het assortiment is breed. Genoeg keuze. Over de kwaliteit (lees:gebruik en geluiddemping)vd vloer kan ik nu niet zoveel zeggen, maar het ziet eruit als beschreven. Degelijk materiaal.
Ondervloer Rubber Silence besteld en snelle levering binnen 4 werkdagen. Prima product. Verbeterpunt die ik nog zie is pro-actieve duidelijkheid aan het begin van het bestelproces over levertijd/datum. Nu heb ik zelf contact opogenomen na 3 dagen.
Reactie Vloervoordeel:
Hoi Maurice, bedankt voor je feedback dit waarderen we.
We gaan intern overleggen waar we de levertijd duidelijker kunnen communiceren in het begin van het bestelproces. Nu hebben we een tab op de productpagina waar we naar verwijzen. Ik ben ermee eens dat we dit beter zichtbaar kunnen maken.
Na de online bestelling ontvangt ieder een email met of een track en trace van Postnl of een email met contact gegevens van onze vaste koeriers dienst waarmee de afleverdag kan worden afgesproken. Soms beland deze email in de ongewenste post...
Met vriendelijke groet, Toine van Putten
makkelijk om te bestellen en snel geleverd, Top!
Goede service, materiaal prima in orde. Snelle levering.
Legset: aanslagblokje matig: paste niet op laminaat en snel stuk. verder prima in orde.
Reactie Vloervoordeel:
Geachte,
Bedankt voor de eerlijke recensie.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en snelle levering. De legset is helaas niet bedoeld voor laminaat omdat al het laminaat van tegenwoordig een kliksysteem heeft. hierbij is een aanslagijzer dan ook niet nodig. De kans dat het laminaat dan stuk geslagen wordt is groot. een aanslagijzer wordt eigenlijk alleen gebruikt i.c.m. houten vloeren.
Met vriendelijke groet,
Vloervoordeel
